cu88 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng như bảo vệ tài sản của chính mình. Tài liệu này giải thích minh bạch cách cu88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — phù hợp với các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và quy định pháp luật Việt Nam.
Trước khi đọc toàn văn chính sách, đây là 6 điểm quan trọng nhất thể hiện cam kết bảo vệ dữ liệu của cu88 đối với người dùng Việt Nam.
cu88 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ cu88 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — cùng tiêu chuẩn mà Vietcombank và các ngân hàng hàng đầu Việt Nam đang sử dụng.
Bạn có quyền yêu cầu cu88 xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào sau khi đóng tài khoản, trừ các dữ liệu cần lưu giữ theo quy định pháp lý bắt buộc. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày.
Bạn có toàn quyền kiểm soát việc nhận hay không nhận thông báo tiếp thị từ cu88. Hủy đăng ký nhận email marketing, SMS hoặc thông báo đẩy bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.
cu88 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết và luôn nêu rõ mục đích sử dụng trước khi thu thập. Không có dữ liệu nào được thu thập ngầm mà bạn không biết.
Hệ thống bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu của cu88 được kiểm toán bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần — đảm bảo tuân thủ liên tục các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") của cu88 áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà cu88 thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến: (i) người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng cu88 tại tên miền cu88.asia và các tên miền liên quan; (ii) người truy cập trang web mà chưa có tài khoản; và (iii) người liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng cu88 qua bất kỳ kênh nào.
Chính Sách này không áp dụng cho các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà có thể được liên kết từ nền tảng cu88. cu88 không chịu trách nhiệm về các thực hành quyền riêng tư của các bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho họ.
Chú thích về luật áp dụng: Chính Sách Bảo Mật này được soạn thảo tuân thủ các quy định của Luật An toàn thông tin mạng năm 2015, Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, cùng các tiêu chuẩn quốc tế tương đương (GDPR/PDPA).
cu88 thu thập thông tin cá nhân theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng nền tảng.
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại di động, địa chỉ email | Đăng ký, xác minh OTP |
| Giấy tờ tùy thân | Số CMND/CCCD, ảnh chụp mặt trước/sau, selfie | Xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại MoMo/ZaloPay | Đăng ký phương thức thanh toán |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, email, phản hồi khảo sát | Liên hệ hỗ trợ khách hàng |
cu88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây — không có ngoại lệ nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, cu88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
cu88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết dưới đây, cu88 có thể chia sẻ dữ liệu:
cu88 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước, cơ quan tư pháp hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền của Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Trong mọi trường hợp, cu88 chỉ cung cấp thông tin được yêu cầu cụ thể — không chia sẻ dư thừa.
Hợp đồng xử lý dữ liệu: Tất cả các đối tác bên thứ ba nêu trên đều phải ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) với cu88, cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn không thấp hơn Chính Sách này và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
cu88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:
⚠ Quan trọng: Dù cu88 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thiết bị cá nhân. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ cu88 lập tức.
Nền tảng cu88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả hoạt động. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình (Chrome, Firefox, Safari, Cốc Cốc). Tắt cookie phân tích không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng cu88.
cu88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, trừ khi pháp luật Việt Nam bắt buộc hoặc cho phép lưu trữ lâu hơn:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa (anonymized) sao cho không thể nhận dạng được cá nhân từ dữ liệu đó.
Theo quy định pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà cu88 đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" và mô tả rõ quyền bạn muốn thực hiện. cu88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Trong quá trình cung cấp dịch vụ, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các đối tác kỹ thuật đặt tại quốc gia khác (ví dụ: nhà cung cấp game quốc tế, nhà cung cấp dịch vụ đám mây). Trong mọi trường hợp như vậy, cu88 đảm bảo:
Nền tảng cu88 không dành cho người dưới 18 tuổi và cu88 không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Ngay khi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, cu88 sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên cu88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
⚠ Cảnh báo 18+: cu88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để ngăn người dưới 18 tuổi truy cập. Tuy nhiên, các bậc phụ huynh cũng nên chủ động sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để bảo vệ trẻ em.
cu88 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực hành bảo mật tốt nhất. Mỗi khi có cập nhật quan trọng, cu88 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng cu88 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và yêu cầu xóa dữ liệu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách cu88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:
Nếu bạn không hài lòng với cách cu88 giải quyết khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân sau khi đã liên hệ trực tiếp, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Hơn 500.000 người Việt Nam đã tin tưởng cu88 với thông tin cá nhân và tài chính của họ. Trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín với cam kết bảo mật cao nhất.
Dữ liệu đăng ký được mã hóa SSL 256-bit. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.