Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa cu88 và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến cu88. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tạo tài khoản hoặc đặt cược.
Tóm tắt điều khoản chính
Đây là tóm tắt các nội dung cốt lõi của Điều khoản & Điều kiện cu88 — không thay thế văn bản đầy đủ bên dưới nhưng giúp bạn nắm bắt nhanh các điểm quan trọng nhất.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng cu88. Việc cung cấp thông tin sai về tuổi tác là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến chấm dứt tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản cu88 duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi bị coi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định.
Tất cả điều kiện vòng cược (wagering requirement) cho mỗi khuyến mãi được công bố công khai và rõ ràng. Tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi rút — không có phí ẩn.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. cu88 không chịu trách nhiệm về tổn thất do người dùng để lộ thông tin hoặc chia sẻ tài khoản với người khác.
Mọi hành vi can thiệp vào kết quả cá cược, sử dụng phần mềm bot, câu kết với người khác để trục lợi hoặc rửa tiền đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo pháp luật.
cu88 cam kết hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược. Người dùng có quyền yêu cầu tự giới hạn nạp tiền, tạm khóa tài khoản hoặc tự loại trừ vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cu88 tại tên miền cu88.asia và các tên miền liên quan, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này, bạn không có quyền truy cập hoặc sử dụng nền tảng cu88. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có bất kỳ sửa đổi nào đối với Điều Khoản Sử Dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
Lưu ý quan trọng: Điều Khoản Sử Dụng này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và cu88. Chúng tôi khuyến khích bạn lưu hoặc in bản sao tài liệu này để tham khảo sau.
Để được phép sử dụng nền tảng cu88, bạn phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
⚠ Cảnh báo nghiêm trọng: cu88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia. Bất kỳ hành vi cung cấp thông tin sai lệch về tuổi tác sẽ dẫn đến việc lập tức đóng tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật.
Để trở thành thành viên cu88, bạn phải hoàn thành quá trình đăng ký bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam và các thông tin xác thực khác mà cu88 yêu cầu tại từng thời điểm.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản cu88. Việc tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân — bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản cu88 của mình. cu88 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho cu88 qua kênh hỗ trợ chính thức ngay khi phát hiện bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy tài khoản đã bị hoặc có nguy cơ bị truy cập trái phép.
cu88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. Việc từ chối hoặc không hoàn thành KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm dừng quyền rút tiền.
cu88 chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay; và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng các ngân hàng đối tác khác được liệt kê trong mục Thanh toán trên nền tảng. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giới hạn nạp tối đa mỗi giao dịch và mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn. cu88 có quyền điều chỉnh các giới hạn này tùy thời điểm mà không cần thông báo trước.
cu88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền đã được duyệt trong vòng 5–60 phút đối với giao dịch qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và trong vòng 24 giờ làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng. Thời gian thực tế có thể kéo dài hơn trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, vòng quay miễn phí (free spin) và ưu đãi đặc biệt tại cu88 đều phải tuân theo các điều khoản và điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chương trình cụ thể và Điều Khoản Sử Dụng chung này, điều khoản của chương trình cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
📌 Lưu ý: cu88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Người dùng nên kiểm tra điều kiện cụ thể trước khi tham gia bất kỳ khuyến mãi nào.
Một giao dịch đặt cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống cu88 xác nhận và ghi nhận. Lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, bao gồm sự cố kết nối mạng hoặc lỗi hiển thị giao diện từ phía người dùng, không phải cơ sở để yêu cầu bồi thường đối với các giao dịch chưa được xác nhận.
cu88 có quyền đặt giới hạn tối thiểu và tối đa cho từng loại cược tùy theo từng trò chơi, phiên cược và cấp độ tài khoản. Những giới hạn này được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi mà không cần báo trước.
Tất cả kết quả trò chơi và quyết toán tiền thắng tại cu88 được thực hiện tự động theo kết quả ghi nhận bởi hệ thống. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả một phiên chơi, cu88 có quyền hủy bỏ phiên chơi đó và hoàn trả tiền đặt cược cho người chơi.
Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ cu88 trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố, kèm theo bằng chứng cụ thể. cu88 cam kết xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc.
Người dùng nền tảng cu88 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:
⚠ Hậu quả pháp lý: Vi phạm các quy định trên có thể dẫn đến: đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, cấm truy cập tất cả nền tảng thuộc hệ thống cu88, và/hoặc trình báo cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
cu88 bảo lưu quyền tạm dừng, đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, với hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:
Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ cu88. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật hợp lệ chưa có tranh chấp sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi khấu trừ các khoản nợ hoặc tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.
cu88 nhận thức rõ trách nhiệm xã hội đối với những rủi ro liên quan đến cờ bạc và cam kết triển khai đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình. Cờ bạc nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ cu88 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự kiểm soát. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của cu88.
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng cu88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, hình ảnh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và bất kỳ tài liệu nào khác đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của cu88 hoặc đã được cu88 nhận phép sử dụng hợp lệ từ các bên thứ ba.
Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của cu88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, cu88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hay tổn thất trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng, bao gồm:
Trách nhiệm pháp lý tổng hợp tối đa của cu88 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền trước sự kiện làm phát sinh trách nhiệm pháp lý.
Điều Khoản Sử Dụng này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng cu88 được điều chỉnh bởi và giải thích theo pháp luật Việt Nam, không áp dụng các quy tắc xung đột pháp luật.
Hai bên cam kết ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên nhận được thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.
cu88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng cu88 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc đề xuất nào liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng này hoặc bất kỳ khía cạnh nào trong hoạt động của cu88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:
Mọi thông tin liên lạc chính thức từ cu88 sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong nền tảng. cu88 sẽ không bao giờ liên hệ với bạn qua mạng xã hội không chính thức để yêu cầu thông tin tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
Địa chỉ liên hệ chính thức: Mọi thư tín, văn bản pháp lý và khiếu nại chính thức cần gửi đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề ghi rõ loại yêu cầu. cu88 cam kết phản hồi các khiếu nại có cơ sở trong vòng 7 ngày làm việc.
Tạo tài khoản miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến được hơn 500.000 người Việt Nam tin chọn. Nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay chỉ 30 giây.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện này. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.